นโยบายความเป็นส่วนตัว fk918

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ fk918 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ fk918.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำและวลีสำคัญในนโยบายฉบับนี้มีความหมายดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามใน PDPA
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบทำลาย
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง fk918 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้งานที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "PDPA" หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้อง

fk918 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID

fk918 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การให้บริการเกมคาสิโน บาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง และพนันกีฬา
• การให้บริการลูกค้าผ่าน Live Chat และช่องทางอื่นๆ

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การบันทึกและตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยของระบบ

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแพลตฟอร์ม
• การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

3.4 การสื่อสารและการตลาด

fk918 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่านผ่านช่องทางที่ท่านให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ตาม PDPA fk918 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

fk918 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors)

fk918 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของ fk918 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

5.2 หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล

fk918 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย fk918 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

fk918 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

fk918 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fk918 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

fk918 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

8.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery)

8.2 มาตรการองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับระบบภายใน
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูล (Access Logs)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง fk918 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fk918 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] fk918 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี fk918 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับสากล หรือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

fk918 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม (Standard Contractual Clauses)
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง
• เป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือพันธกรณีทางกฎหมาย

fk918 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

fk918 ใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

fk918 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fk918 จะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ fk918.app
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ จะขอความยินยอมใหม่จากท่าน

การใช้บริการ fk918 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ fk918 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอ PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• เวลาทำการ: 00:00 – 24:00 น. (GMT+7)

fk918 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเห็นว่า fk918 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย